Условия за ползване

Общите условия

Общите условия 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН
на "ЕЛ И ДЖИ КОНЦЕПШЪН" ЕООД

1. Данни за търговеца
„ЕЛ И ДЖИ КОНЦЕПШЪН“ ЕООД, 
Представлявано от: Елена Михайлова
Телефон: 0898756385
Уебсайт: https://evelyntouch.com

2. Предмет
Настоящите общи условия уреждат отношенията между Търговеца и потребителите на електронния магазин, свързани с предлагането и покупката на ръчно изработени продукти, включително сапуни и други артикули.

3. Поръчка и сключване на договор
Потребителят извършва поръчка чрез електронната форма на сайта.
След направена поръчка, Търговецът потвърждава същата по телефон.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката.
Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при обективни причини.

4. Цени и плащане
Всички цени са евро
Плащането се извършва чрез наложен платеж при доставка, освен ако не е уговорено друго.

5. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерски фирми Еконт или Спиди.
Срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни.
Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.

6. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката.

Условия:

• Продуктът трябва да бъде върнат в оригинален вид

• Да няма следи от употреба

• Да е в оригинална опаковка

Разходите по връщането са за сметка на потребителя.

Изключение:
Поради хигиенни причини, използвани козметични продукти (включително сапуни) не подлежат на връщане.

7. Рекламации
Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката.
Рекламацията се подава чрез телефон.
При основателна рекламация Търговецът:

• заменя продукта или

• възстановява платената сума

8. Отговорност
Търговецът не носи отговорност при неправилна употреба на продуктите.
Продуктите са ръчно изработени и е възможно да има минимални разлики във външния вид.
Потребителите следва да се съобразяват със състава на продуктите при наличие на алергии.

9. Защита на личните данни
Търговецът обработва лични данни съгласно действащото законодателство (GDPR).
Данните се използват единствено за:

• обработка на поръчки

• доставка чрез куриер

10. Авторски права
Всички материали в сайта (снимки, текстове, дизайн) са собственост на Търговеца.
Забранява се тяхното копиране и използване без изрично съгласие.

11. Промени в общите условия
Търговецът си запазва правото да променя настоящите общи условия.
Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

12. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.